ＷＥＢ2.0時代のマーケティングの本質

2006/09/13

サイバーエージェント藤田社長　GMO熊谷社長が書いていますが・・・

商品の品質がよければ　ブログなどのCGMにとりあげられて伝播していく

商品の品質が悪ければ　CGMにたたかれるので広告費が無駄になる

技術の進歩が　商売の原点回帰を要求している

これからのマーケティングは

・ユーザー視点の品質の高い商品を開発し

・ユーザーの意識と関連性の高い広告手法でメッセージを発信し（SEM等）、

・ユーザーにとりあげられやすいような仕掛けをして（SMO？）

・ユーザーのフィードバックから　さらに商品の品質を向上させる

このユーザーオリエンティッドのサイクルが　「骨格」になると思います。


ユーザーの購買行動のプロセスでいうと

AIDMAからAISAS　あるいは　AISCEASへといわれますが※

※
AIDMA　A=Attention I=Interest D=Desire M=Memory A=Action
AISAS　A=Attention I=Interest S=Search A=Action S=Share
AISCEAS　A=Attention I=Interest S=Search　C=Comparison　E=Examination A=Action S=Share

Searchと　Share　の相対的重要性が　CGMの増加によってどんどん高まっていきます。

この新しい時代のマーケティングの本質を熟知したプレイヤーが　大手を凌駕するシーンが続出するでしょう。

・・・面白くなってきました

当社はこの「マーケティング革命」を広め　深めていきます。