CV

Conversion（コンバージョン）の略で「変換」や「転換」の意味。デジタルマーケティングやWeb領域では、Webサイト訪問者が行う商品購入・資料請求・会員登録・問い合わせといった、Webサイトで獲得できる最終的な成果を表す。商品やサービス、また目的によって目指す目標は変わるため、何をコンバージョンとして定義するかはさまざまである。例えば、カスタマーがECサイトで商品の問い合わせを行い、その後購入した場合、コンバージョンは「商品の購入」となる。この際、商品の購入を「直接コンバージョン(ラストクリックコンバージョン)」とし、問い合わせを「間接コンバージョン（アシストコンバージョン）」と定義するケースもある。