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LINEプラットフォームにおけるフルファネル施策の実行により顧客獲得最大化

課題

ネットワーク広告やリスティング広告を活用した新規顧客獲得の効果が頭打ちとなっており、新規の新たな接点と販促フレームの構築が必要。

圧倒的なユーザー接点を保有するLINEプラットフォームを活用。友だち獲得から、その後のコミュニケーションデータをもとしたナーチャリング施策を展開し、新規獲得数の最大化に成功。また、LINEのビジネスコネクトも利用し、獲得後のCRM施策も展開しLTV向上にも寄与した。